In de vorige review vermeld dat een en ander niet goed gegaan was. Dat vond men bij GiVa ook. Telefoontje gekregen of ze het probleem mochten herstellen en oplossen. Dat is gelukt. Uiteindelijk na een hoop gedoe toch een tevreden klant.

Ik was op zoek naar een nieuwe set velgen voor mijn BMW 1-series, breedset en mogelijkheid tot overzetten originele naafkapjes. De filter op de website hierop toegepast en er kwamen een hele hoop mooie velgen uit, hierop heb ik een keuze gemaakt te samen met nieuwe banden. Er was een probleem ontstaan dat er een klein beetje (te verwaarlozen) kleurverschil zat in de velgen achter versus voor. Netjes een email over gehad met foto’s en of ik hiermee ook door wilde gaan ja/nee. Ik heb voor Ja gekozen. Website gaf aan levering tussen de 3 tot 6 werkdagen, Ik heb het ook netjes binnen bovengenoemde termijn ontvangen, goed stevig en veilig verpakt en kon ik zo onder mijn auto zetten. Top service van begin tot eind!

Ik heb onlangs velgen besteld bij GiVa Wheels en ben zeer tevreden over mijn ervaring. De velgen zijn van uitstekende kwaliteit, werden netjes verpakt en redelijk snel verzonden. Wat mij vooral opviel was de klantenservice: ik had een probleem en werd direct en op een plezierige manier geholpen. Echt top! Het contact was vriendelijk en professioneel, en alles werd snel opgelost. Een bedrijf dat duidelijk geeft om zijn klanten. Absoluut een aanrader!